Richard Zajac

Repaso de Orchard Park Veterinary Medica...

Aparentemente, el personal y el veterinario no se ...

Aparentemente, el personal y el veterinario no se hablan. Nuestro perro, Gunther, comió un poco de chocolate (1.4 oz x2). Entonces, 2.8 oz en total, que le dije al personal antes de que mi esposa y Gunther llegaran allí. Dijeron que comprobarían qué tan tóxico era para su peso. Grabo todas mis llamadas telefónicas para tener una transcripción que lo demuestre. Mi esposa tenía el envoltorio masticado que casi no se podía leer y de alguna manera le pidieron la misma información. Bueno, ella lo leyó mal como 14 oz, en lugar de que alguien me verificara dos veces o incluso cuestionara los dos números diferentes, mi esposa fue presionada para más servicios. Intentaron lo de la noche a la mañana, afortunadamente ella se echó atrás. Pero estoy bastante seguro de que nos consiguieron por al menos $ 100 extra. Sé que son un buen lugar cuando se necesitan los servicios, pero necesitan tomar más de unos minutos cuando toda la información no cuadra. ¿Y si fuera al revés, y les dije que era de 28 oz y ella lo leyó mal como 2.8 oz mientras estaba allí? ¿Habría sido verificado dos veces?

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