Connie Clotworthy

Repaso de National Council of Jewish Wom...

El peor servicio al cliente hoy. Como no hay proba...

El peor servicio al cliente hoy. Como no hay probador, estás obligado a comprar y luego probártelo en casa. Compré unos jeans, eran demasiado pequeños, los cambié por otro par ... esos eran demasiado grandes. Volví a intercambiar de nuevo, ya era una molestia enorme. Y no me dejan volver a cambiar. Diciendo que solo puedes intercambiar una vez. Y eso no aparece en ninguna parte. Hay un letrero que dice que solo tiene 3 días para cambiar, pero nada en la política de cambio. Y no es como si estuviera pidiendo un reembolso en efectivo, solo por otro intercambio. ¿Qué tipo de servicio al cliente es ese para negarlo? ¿Cuál es el razonamiento? El gerente acaba de decir, ¡esa es la política! He estado en servicio al cliente durante mucho tiempo y esto me dejó alucinado. He estado yendo a esta tienda de segunda mano 2/3 al mes y ahora nunca regresaré. Terminé simplemente dejando mis jeans ya pagados que eran demasiado grandes allí, no sirven para ellos. Muchas gracias gente. Felices vacaciones

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