Yanis Benzahouane

Repaso de Crystal Travel

Recientemente utilicé sus servicios para un próxim...

Recientemente utilicé sus servicios para un próximo viaje a Australia. Los llamé para asegurarme de que mis boletos pudieran actualizarse antes de la salida con la aerolínea y a través del esquema de actualización de la aerolínea (por puntos o por dinero). Me han dicho que podría mejorar mis boletos antes de la salida. Sin embargo, cuando trato de mejorar mis boletos, la aerolínea no me permite hacerlo. Me comuniqué con el servicio al cliente. Sam tardó mucho en responder y no fue nada amistoso. Me dijo que me pusiera en contacto con la aerolínea para preguntarles si era posible, pero Crystal Travel sería el único capaz de cambiar la reserva con una tarifa adicional. Confuso ... Tenga en cuenta que proporcionan información engañosa. ¡Definitivamente no recomendaría sus servicios! Ni siquiera traté de resolver mi problema ...

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