Nicholas Burns

Repaso de The Jefferson Hotel

Nuestro abogado nos reservó una habitación ya que ...

Nuestro abogado nos reservó una habitación ya que tuvimos una mediación al día siguiente. Habló con el hotel ese día y confirmó que todo estaba bien y que mi esposa y yo no necesitaríamos nada para registrarnos. Sin embargo, cuando llegamos, querían que les diéramos la tarjeta de crédito utilizada para reservar la habitación. Tenían en la computadora que no estaba reservado por nosotros y que la tarjeta no nos pertenecía, pero querían que se la dáramos. Como nuestro abogado estaba en la corte no pudimos localizarlo, así que nos rechazaron. Cuando el abogado revisó al día siguiente después de que terminaron, la recepción le dijo que siempre necesitaban la tarjeta. Llamó al departamento de reservas para quejarse de que lo habían engañado, pero le dijeron que estaba en el sistema y que la tarjeta no era necesaria. Por lo tanto, el departamento de reservas y la recepción ni siquiera están en la página de las PYME en cuanto a lo que se necesita.

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