Mark Schweiss

Repaso de Studio Velo

Mi esposa y yo estuvimos en San Francisco para el ...

Mi esposa y yo estuvimos en San Francisco para el fin de semana del Día del Trabajo. Alquilamos bicicletas en Blazing Saddles y, mientras estábamos en Mill Valley, mi descarrilador se salió del centro y mi cadena comenzó a arrastrarse tanto que apenas podía pedalear. Llamamos a Blazing Saddles y nos dijeron que fuéramos a Studio Velo y que deberían estar dispuestos a arreglarlo por nosotros. Hice eso y, al llegar y describir mi situación, el asociado de ventas me cerró rápidamente y me dijo que todos sus mecánicos estaban saturados. Ella me dijo que debería ir por el camino hacia Tam Bikes. Le expliqué que mi bicicleta esencialmente no se podía montar y ella literalmente dijo: "Está a una milla de distancia y cuesta abajo". Me dirigí a Tam Bikes, donde no solo arreglaron mi bicicleta en unos 60 segundos, sino que mantuvieron una larga conversación conmigo y me dieron instrucciones, etc. No recomendaría Studio Velo simplemente por su servicio al cliente: vaya a Tam En cambio, bicicletas, ya que no parecen juzgar.

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