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Esta ha sido realmente la peor experiencia de vaca...

Esta ha sido realmente la peor experiencia de vacaciones que he tenido. Después de 20 años de viajar, nunca me habían tratado con tanta falta de respeto. Todo comenzó con la agencia "VIP" que se puso en contacto con nosotros sobre el hotel. Afirmaron estar asociados con Hilton Grand Vacation (con quien tengo tiempo compartido) y usaron su credibilidad para vendernos una estadía en Villas Sol por $ 1700. Después de pensarlo, decidimos comprar el paquete. Un mes más tarde, al llegar al hotel, nos recibió un aviso encantador. Nos pidieron que firmaramos un descargo de responsabilidad con respecto al fraude, poco sabía que serían los primeros en cometer fraude. La gran suite de dos dormitorios que nos prometieron no fue lo que recibimos. Nos dieron, una familia de 4, una habitación de hotel con cama doble. Esta habitación era del tamaño de mi baño en casa y no solo era pequeña, sino que estaba anticuada, olía mal y estaba oxidada. La habitación era tan pequeña que mi hijo tuvo que dormir en el suelo. No quería que lo hiciera, pero el hotel nos obligó. Afirmaron que no había habitaciones disponibles. Así que durmió todas las vacaciones en el suelo de una habitación de hotel de 15 x 7 pies.

Después de la discusión de 3 horas con el conserje, finalmente apareció el gerente. No estuvo en la propiedad en todo el día y no dejó a nadie a cargo durante su ausencia. Tampoco fue de ninguna ayuda. Intentó encontrar una habitación pero no pudo y nos dijo que nos registráramos con él al día siguiente. A la mañana siguiente lo llamé y fui recibido con un sistema de correo de voz. Dejé un mensaje y lo dejé uno tras otro por el resto del día, pero sin respuesta. Ni siquiera me devolvió las llamadas. Después de renunciar a él, decidimos desafiar las condiciones de alojamiento y disfrutar de nuestras vacaciones.

El único comentario positivo que puedo dar es sobre las hermosas vistas del agua desde el balcón. Aparte de eso, el hotel no puede competir con otros complejos. La playa es repugnante, llena de peces globo y medusas venenosas. La comida es escasa en cantidad y calidad. Recibí el paquete todo incluido, pero no valía la pena comer nada, la comida era repulsiva y el bar era limitado.

Aparte de comer y beber en el bar, no había nada que hacer después de las 6 de la tarde. Cenamos todas las noches, luego regresamos a nuestra pequeña habitación y dormimos hasta el día siguiente. Si tiene niños, créame, este no es el hotel para usted. Mi mano se vio obligada a pagar el paquete de Internet de $ 25 por día solo para sacarlos de mi espalda. E incluso después de pagar la loca tarifa. Solo recibimos velocidades de descarga de 5 Mbps. Esto ni siquiera es suficiente para transmitir Netflix correctamente. Oh señor, estas vacaciones fueron un desastre ...

En conclusión, esta ha sido realmente la peor experiencia de mi vida. Nunca me han mostrado tanta falta de respeto, ni me he mantenido en condiciones de alojamiento tan obscenas. Esta es la primera y última vez que visito Villas Sol.

PD: están locos si creen que voy a asistir a la presentación de tiempo compartido. Trabajo como abogado y una vez que llegue a casa puedes apostar a que volverán a tener noticias mías.

Traducido

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