Hyun Yu

Repaso de Legacy

Compré dos unidades de congelación y una unidad de...

Compré dos unidades de congelación y una unidad de refrigeración. Desde que lo ordené en Home Depot en línea, sentí que el producto y el fabricante eran legítimos y confiables. Home Depot no me vendería algo en lo que no creyeran y respaldaran. ¿Lo harían ellos?
Uno de los compresores de las unidades del congelador se apaga y llamo al departamento de garantía del fabricante. Les di mi información y dijeron que enviarían un nuevo compresor pero que no pagarían la mano de obra. Espero semana y media y todavía no hay compresor. Llamo y le pregunto al mismo tipo de garantía, Don, que tomó mi información, para ver qué estaba pasando. Don dice que no recuerda y que no hubo ningún reclamo sobre el sistema. Le doy mi información de nuevo y dice que se entregará en un par de días. Pasa otra semana y no hay compresor. Intento llamar y nadie contesta. Dejo varios mensajes de voz y no devuelvo la llamada. Lo he intentado durante los últimos 3 días. Sin respuesta. Incluso el operador cuelga o me transfiere a otro buzón de voz vacío. Esta es la empresa más ridícula que existe. No puedo creer que Home Depot venda sus productos. A continuación, voy a llamar a Home Depot para quejarme y ver qué pasa. Daré una actualización sobre eso más tarde.

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