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Lugar fantástico, absolutamente precioso. El perso...
Lugar fantástico, absolutamente precioso. El personal es amable, trata de ser complaciente.
Habitaciones bonitas, limpias.
Entonces, ¿por qué la calificación de 2 estrellas? Bueno, por dónde empezar ... técnicamente, como miembro de honor de Hilton de oro, podría haber obtenido una mejora, pero a propósito no lo hice: solicité alojamiento en la planta baja, en persona, en 3 ocasiones distintas mientras visitaba allí, comenzando con casi 10 semanas de anticipación de la estancia. Para mi triste consternación, no solo la torre que pedí no estaba disponible, la planta baja ciertamente tampoco lo estaba.
Así que mis dos habitaciones estaban en el segundo piso. Sin actualización de la ofrecida, a partir de ahí, ¿hace alguna diferencia? Bueno, sí ... podría ver el océano si estuviera más alto, ya que tenía que subir al ascensor de todos modos.
Como dije, visitante múltiple de la propiedad, principalmente antes del cambio de nombre de Hilton. Desafortunadamente, no puedo decir que sea un fanático de la forma en que Hilton ha elegido administrar este complejo. Un restaurante increíble justo en el agua, ¡qué vista! Pero ya no se puede disfrutar para el desayuno y la cena porque Hilton ha optado por tenerlo abierto solo para el almuerzo. Bar en la playa es similar cerrando incluso a las 5 pm alguna noche, sin entretenimiento en vivo más. Los precios de las bebidas han subido un 40%, y la hora feliz bien podría ser una broma a $ 7.
Entonces, para una excelente vista y precio, recomiendo visitar el muelle, tiene un excelente lugar de helados y un restaurante llamado Bugaloe. Precios mucho mejores, ¿mencioné en un muelle ... vista al mar ... bar completo, entretenimiento.
Uno pensaría que tenía el personal del Hilton, ni mucho menos. El personal del bar y el restaurante son increíbles. No es su culpa lo que la dirección les obliga a hacer. Los conozco a todos desde hace años, son personas maravillosas y trabajadoras que se desviven por hacer lo que pueden por ti. Les daré propina, no a Hilton.
Como mi última gran queja, esta será mi última estancia aquí. Puede que visite el bar, pero solo para saludar.
Tal vez sea difícil de creer, pero no me quejé mucho de la situación de la habitación, sin embargo, en el momento de la salida, (2 habitaciones, 1 semana) pedí que pagara algún tipo de pase para que mi nieto de 2 años y mi esposo usaran la piscina para 3 solo días adicionales, ya que no podía irse con sus padres debido a una infección en el oído (nos íbamos a cambiar a una casa familiar). Sofía, cuyo apellido es desconocido en la recepción, pero ella es la única Sofía que aparentemente trabaja allí y es la administradora de la piscina y la playa, no se atrevió a lograrlo. Eso fue en el pasado, dijo.
Supongo que yo también.
Aruba es hermosa y está llena de hoteles, es hora de que busque otro.
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