John Brimelow

Repaso de Linder Security Systems Inc

Huye de esta empresa. Los usamos durante 15 años s...

Huye de esta empresa. Los usamos durante 15 años siempre asumiendo que el servicio funcionaba en segundo plano. Probamos la alarma después de una serie de robos en el vecindario y descubrimos que no informaba al servicio de monitoreo o al 911. Los alertamos sobre el problema. El técnico de servicio salió y nos dijo que necesitábamos actualizar al servicio "más nuevo" y que el sistema no funcionaba porque no lo habíamos actualizado. La compañía pensó que no era razonable que yo sugiriera que tal vez nos hubieran dicho que necesitábamos actualizarnos. No solo nos culparon por el problema, querían cobrarnos 160 dólares para solucionarlo. Pero espera, se pone peor...
El sistema no se arregló después de que el técnico se fue. Los llamaron para que regresaran a casa y esta vez, como me había estado comunicando con el presidente de la empresa, Tad Linder, también apareció. Pensarías, bueno, eso es algo bueno ... Seguro que lo hice. NO. El tipo no está equipado para tener una conversación, y mucho menos para ser la cara pública de una empresa. Solo un hombre grosero y antipático. Le pedí que nos compensara por la pérdida de confianza en su realmente mal servicio ... más tarde ese día, en un correo electrónico, y recuerdo que después de ser cliente durante 15 años, nos dijo que iba a terminar nuestro servicio. De Verdad? Este tipo dirige una empresa que se dedica al negocio de los servicios. En mi experiencia, las empresas reflejan las actitudes y valores de su liderazgo. Muy cierto en este caso.
¡CORRE si ve que se acerca LInder Security!

Traducido