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Blake Eaker

7 hace meses

Como cliente, recientemente tuve una experiencia p...

Como cliente, recientemente tuve una experiencia promedio con esta empresa. Si bien su sitio web era fácil de navegar, el servicio general me pareció mediocre. Los representantes con los que hablé fueron amigables, pero carecían de conocimientos y no pudieron brindarme una solución satisfactoria a mi problema. Fue frustrante tener que explicar y volver a explicar mi problema varias veces. Además, el tiempo de respuesta a mis consultas fue bastante lento, tardando más de lo esperado. El precio de sus servicios era razonable, pero no pude evitar sentir que no coincidía con el nivel de servicio brindado. En general, calificaría mi experiencia con esta empresa como media. Tienen potencial, pero se necesitan mejoras en términos de servicio al cliente y capacidad de respuesta.

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