Victoria

Repaso de Vandergriff Hyundai

Absolutamente NO lo recomendaría por tantas razone...

Absolutamente NO lo recomendaría por tantas razones. Cada aspecto de esta experiencia fue negativo. En primer lugar, Héctor el "gerente" no quería trabajar con nosotros en el precio. Íbamos a comprar dos coches en efectivo. Perdieron una venta de 2 vehículos porque no bajarían 1000 dólares
Fue grosero con nosotros y nos despreció porque no financiaríamos.
Los chicos no ponen precios precisos en línea. ponen un precio artificialmente bajo en línea que aumentan cuando realmente llegas allí y alcanzas la parte financiera del proceso. Pagué en efectivo por el vehículo que decidí regresar y comprar, lo que debería haber sido un proceso muy simple, pero lo hicieron innecesariamente difícil. Tampoco me dijeron durante el proceso de negociación original que el automóvil que volví a comprar había sido destrozado anteriormente. Si lo hubiera hecho, no habría vuelto a comprarlo.
Son lentos en llevarle su vehículo. Me dijeron que estaría listo en 3 horas. Regresé con el título y las llaves en la mano para cambiar después de aproximadamente 6 horas. me dijeron, oh lo siento, no está listo y no lo estará hasta mañana
Esperé hasta las 4 pm del día siguiente y sentí en mi corazón que necesitaba cancelar la transacción. ¡Milagrosamente cuando llamé el auto finalmente estaba listo! Y había sido por varias horas pero nadie se había molestado en decírmelo. Culparon al vendedor que afirmó que estaba demasiado ocupado para decírmelo, pero en ese momento, si supuestamente son "gerentes" y un "equipo", alguien, realmente CUALQUIERA, debería haberse encargado de informar a su cliente el automóvil por el que pagaron miles de dólares para estaba listo para recoger. Pero eso todavía no fue suficiente. Terminé de tratar con estas personas, pero poco sabía, incluso un mes después, todavía son una espina clavada en mi costado. Querían que hablara con un gerente antes de cancelar.
Me llamaron mentiroso cuando les dije que el vendedor me había dicho que regresara en 3 horas el día anterior. Dije por qué iba a volver con las llaves y el título cuando les había dicho específicamente que no quería hacer varios viajes. Hubiera estado bien con esperar si solo me hubieran dicho que no estaría listo hasta el día siguiente, pero por supuesto que perdieron mi tiempo una vez más.
Todos estos problemas enviaron tantas banderas rojas que decidí cancelar la transacción. Ni siquiera recogí mi coche. De todos modos cobraron mi cheque y tuve que ir a recoger un cheque en papel. Una vez más, otro viaje innecesario.
Perdieron el título de mi auto que iba a canjear. Ha pasado un mes más o menos, todavía no hay título en el correo como me dijeron que me enviarían por correo al día siguiente. Dijeron que me devolverían el dinero por tener que ir a buscar un título perdido de la dmv, pero ¿por qué? ¡¿Por qué su personal es tan incapaz de hacer NADA correcto?!?!
Realmente no debería haber sido tan difícil. No he tenido tiempo de ir a buscar uno y planeo vender este auto y, una vez más, más tiempo perdido debido a su incompetencia. Solo diría un pequeño consejo. Vaya a otro concesionario. Te ahorrarás muchos dolores de cabeza y encontrarás un vehículo mejor como yo. No podría haberme imaginado si algo realmente le hubiera pasado al auto que estaba comprando y tener que lidiar con estas personas nuevamente. Sin embargo, estoy MUY feliz de haber esperado y ahora mi esposo y yo tenemos dos nuevos vehículos pagados en efectivo, un Nissan Altima y para mí un Chevrolet Suburban. Ambos son vehículos mucho más bonitos y mejorados que el Hyundai Elantra y el Dodge Grand Caravan que nos interesaron originalmente. ¡No, gracias a Vandergriff Hyundai!

Traducido