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Repaso de Nalley Ford Sandy Springs

Entré por un problema con el motor que resultó ser...

Entré por un problema con el motor que resultó ser una batería descargada. Compró una batería nueva y decidió realizar un mantenimiento de rutina mientras el vehículo estaba en el taller. Recogió el vehículo el viernes y luego notó humo en el vehículo el sábado. Lo mismo el domingo y descubrí que el tapón de aceite nunca fue reemplazado. El aceite se derramó por todo el motor y todavía huele a aceite quemado. Regresó al departamento de servicio el lunes a las 7 am para reemplazar la tapa de aceite y reponer el aceite. Entra y sale en unos 30 minutos, sin embargo, no me disculpo por mis molestias, no ofrezco ningún tipo de cortesía, solo me dicen "ya está listo". Representante de servicio no se disculpó y se mostró despectivo. No entendí el excelente servicio de atención al cliente de Ford al que estoy acostumbrado en este lugar.

Traducido