Shawn Rushton

Repaso de Ramkota Hotel/Best Western Hot...

Reservamos 3 habitaciones para unas cortas vacacio...

Reservamos 3 habitaciones para unas cortas vacaciones multifamiliares. Cuando llegamos por primera vez, entramos por la puerta del edificio cerca de nuestra habitación y nos recibieron entre 40 y 50 personas reunidas en el pasillo. Eran extremadamente ruidosos y bloqueaban el pasillo. Mientras entraba y salía entre las habitaciones, le pedí al grupo que se callara mientras nos estábamos relajando para pasar la noche. Esto fue después de las 9 pm. Ya habíamos llamado a la recepción para pedir ayuda, pero parecía que no se había hecho nada. Las habitaciones en sí tampoco estaban limpias. En una habitación se derramó algo sobre el sofá y se fue. Cuando se abrió el sofá cama, había manchas amarillas y granos de palomitas de maíz en las sábanas. Después de ver lo limpia que estaba la primera habitación, se hizo una revisión más profunda en otras habitaciones para ver si había chinches. Al levantar un colchón, se descubrieron excrementos de ratón. Más tarde descubrimos que un ratón fue atrapado en la habitación en los días anteriores, pero no limpiaron la habitación a fondo. Habíamos informado de los excrementos de ratón a la recepción, que dijo que el mantenimiento sería para nosotros en breve. El mantenimiento no apareció durante una hora. Nuestro grupo no se sentía cómodo dadas las condiciones de la habitación, así que reservamos una habitación en un hotel cercano y fuimos a la recepción. El trabajador de la recepción fue muy cortés y comprensivo a pesar de nuestras frustraciones. Anotó la información de contacto para que el gerente lo llamara, pero no hemos sabido nada de ellos, ni creo que lo haremos. No volveremos a alojarnos en este hotel y recomendaría a otros que se mantengan alejados también.

Traducido