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Ciarra Johnston

3 hace años que

Si pudiera darle a este lugar cero estrellas, lo h...

Si pudiera darle a este lugar cero estrellas, lo haría. O negativo.
Mi mamá lleva aquí casi un mes.
No pueden darnos a ella ni a mí ninguna respuesta sobre lo que le pasa, y parece que la historia cambia día a día dependiendo de con quién estés hablando.
¿Es insuficiencia cardíaca? ¿Insuficiencia respiratoria? ¿Insuficiencia renal? Quién sabe, todos me dicen cosas totalmente diferentes y son extremadamente vagos sobre cuál es su plan para su cuidado. ¡¡Y esto es después de casi un mes !! Debería haber ALGUNAS respuestas.
Parece que NO hay comunicación entre los médicos, el personal y los pacientes. Es una locura absoluta.

Mi madre se ha quejado de que las enfermeras la tratan mal; en este momento no puede caminar, por lo que ha habido casos en los que ha tenido accidentes. Ella se lo dirá a las enfermeras y la dejarán allí durante horas antes de que alguien la ayude a limpiarla. Se derramó café sobre sí misma, y ​​todo lo que hicieron las enfermeras fue cubrirla con una manta, así que se quedó allí, fría, con el café derramado sobre ella también durante horas.
¡¿CÓMO ESTÁ BIEN ?!

Cada vez que llamo para hablar con sus enfermeras con el fin de obtener algún tipo de actualización inútil de ellas, el personal de la recepción es extremadamente grosero y en varias ocasiones simplemente me colgó o me transfirió a algún correo de voz al azar. Una vez más, ¿cómo está esto bien?

CUIDA MEJOR DE SUS PACIENTES, COMUNÍQUESE, y deje de ser tan RUDO con sus familias y con los pacientes.
Sé que todo el mundo está muy mal debido a COVID, pero mi madre no es paciente de Covid, y no hay absolutamente ninguna excusa para perder su humanidad y tratar a las personas con otras enfermedades potencialmente mortales de manera tan casual.

HACERLO MEJOR.
Espero que mi mamá sea trasladada a una instalación diferente esta semana.

Evite Arcadia Methodist si puede. Ojalá lo hubiéramos hecho.

Traducido

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