Chloe Fox

Repaso de ANA Hotel Sydney

Fawlty Towers plus. - He escrito varias reseñas pa...

Fawlty Towers plus. - He escrito varias reseñas para Google y todas han sido positivas (si mal no recuerdo). No quiero escribir negativos en general. Pero esta fue una experiencia tan ordinaria que, bueno, aquí vamos: al llegar al Shangri-La a las 4 pm, nos informaron que nuestra habitación no estaba lista. Me dijeron que tendría que esperar al menos 15 minutos. Dije que no quería hacer eso y me ofrecieron otra habitación con una cama tamaño king y una cama plegable. ¿sofá? cama. Dije que no, yo tampoco quería eso. De repente, mi habitación estaba disponible después de todo. Fui a la habitación. En la habitación, más tarde esa noche descubrí que faltaban bombillas. Llamé a recepción y enviaron a alguien a reemplazar. Mientras el hombre estaba allí, le pregunté si era normal que la esquina bastante grande de la habitación donde estaba la mesa estuviera completamente oscura. El hombre me dijo que "normalmente" había una lámpara estándar allí y se fue. Llamé a recepción y les pedí que trajeran una lámpara para que no tuviéramos que tener el servicio de habitaciones en la oscuridad. Finalmente trajeron una lámpara. (¡¡Nunca antes había estado en un hotel donde tenía que pedir un mueble !!). Nos fuimos a la cama. Aproximadamente a la 1 de la madrugada, nos despertaron unos asistentes muy robustos en la habitación de al lado. Las paredes y la puerta de conexión contigua eran TAN delgadas que podía escuchar todo, lo que era vergonzoso para todos. Llamé a la recepción (estaba empezando a convertirme en "ese" cliente, lo cual era horrible) y le pedí a alguien que viniera y pidiera a la gente que no lo hiciera. Lo hicieron. Al día siguiente, algunos huéspedes nuevos se registraron en la misma habitación contigua a la nuestra. Más tarde esa noche, esos invitados tuvieron una pelea de gritos que duró la mayor parte de 30 minutos. (Fue tan fuerte que incluso puedo decirte por qué su relación se estaba desmoronando: un hombre llamado Barry). De nuevo, llamé abajo. Al día siguiente, la mujer con la que hablé por teléfono dijo que el hotel había enviado a alguien, pero que "no había nada que informar". Estaba furiosa. Faltan muebles; dos noches de invitados ruidosos; y ahora el hotel niega que el incidente haya ocurrido. Definitivamente hay una cultura en este hotel de pasar por alto realidades inconvenientes. En este punto, alguien dijo que podría tener una habitación diferente. Dije que no porque no quería que pensaran que estaba siendo un fastidio solo para obtener cosas gratis de ellos. Sin embargo, me ofrecieron $ 100 en 'crédito de habitación', que también rechacé, pero luego descubrí que se incluyó en mi factura final. - En el lado positivo, la piscina es preciosa y había una mujer muy agradable en la recepción llamada Lo (?) Que fue extremadamente amable.

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