Makrame KHABIR

Repaso de LEGEND HOTEL (Groupe Elegancia...

Reservé una habitación para el 25 de mayo de 2020....

Reservé una habitación para el 25 de mayo de 2020. Al llegar al hotel estaba cerrado. Sin embargo, el hotel estaba disponible para reservar en el sitio web del hotel, pero también en otros sitios (Booking, trivago, ...).
Terminamos con nuestro equipaje en la calle buscando otro hotel en la emergencia (habitación que pagamos de más porque en la emergencia y que muchos hoteles seguían cerrados).

El hotel fue alertado por Agoda y no tuvimos contacto con la gerencia del hotel al menos para disculparnos.

Se le hizo el reembolso.

Encuentro esta gestión inadmisible y poco profesional.

Traducido