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?️? El sitio web de la empresa está bien diseñado y es fácil de navegar. Sin embargo, la experiencia general con la empresa puede describirse como media. La actitud del personal hacia los clientes es mejorable, ya que parecen distantes y poco amigables. Si bien los médicos están bien informados y brindan buena atención médica, los tiempos de espera son bastante largos y las citas a menudo parecen retrasarse. El proceso de facturación también es algo confuso, lo que dificulta entender el desglose de los cargos. Lo positivo es que las instalaciones están limpias y bien mantenidas. En conclusión, la empresa tiene el potencial de ofrecer una mejor experiencia al cliente al centrarse en mejorar el comportamiento del personal, reducir los tiempos de espera y simplificar el proceso de facturación.
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