Greg Kemp

Repaso de Huron Valley Glass

El departamento de servicio de Victory Chevrolet n...

El departamento de servicio de Victory Chevrolet no tiene ni idea. Tenemos una camioneta utilitaria que se estaba estancando. Lo remolcamos hasta Victory. Pudieron encenderlo de inmediato y nos llamaron y nos informaron que no había ningún problema con la camioneta. Una semana después, la furgoneta se paró de nuevo y la remolcamos hasta Victory. Lo mismo, se puso en marcha y nos llamaron para recogerlo y afirmaron que no tenía nada de malo. La semana siguiente, se paró y lo remolcamos a Victory. Después de pasar 4 días "diagnosticando" el problema, me llamaron y me informaron que un borne de la batería estaba suelto y que necesitábamos una batería nueva. Reemplazaron la batería y el problema persistía. Sugerimos revisar la bomba de combustible, que sí revisaron, y confirmaron que estaba averiada. Reemplazaron la bomba de combustible y todo funcionó durante unas semanas y la camioneta se paró nuevamente. En este punto, puedo parecer un idiota por llevar la camioneta de regreso a Victory, pero en este momento estoy $ 1,100 en esto con reparaciones y tarifas de remolque y siento que Victory ahora debería asumir la responsabilidad. Al momento de escribir esto, Victory ha tenido la camioneta durante 5 días y recién ahora está siendo revisada. Mi negocio se basa en tener nuestras camionetas en funcionamiento y en servicio. Cuando caen, estamos perdiendo dinero y Victory Chevrolet le está costando dinero a mi negocio. Parece que necesito encontrar otra opción de servicio.

Traducido