Reena H.

Repaso de JUSTSIMPLE

Terrible servicio y muy poco profesional. El perso...

Terrible servicio y muy poco profesional. El personal administrativo, Ann, fue muy descortés y no me escuchó. Ella seguía interrumpiéndome y regañándome y culpando a mi compañía cuando ellos eran los que tenían la culpa. Cada vez que tenemos un problema con el sitio web y los llamamos, le dicen a nuestra empresa que lo hagamos nosotros mismos o ignorarán nuestros correos electrónicos hasta que lo hagamos. ¿De qué sirve pagar un servicio cuando al final tendré que hacerlo yo mismo?

Son vagos y lentos y se niegan a dar respuestas directas o disculparse. Dicen que no pueden actualizar nuestro sitio web porque no tienen pasante. Si un pasante puede hacerlo, ¿por qué no? Todo el mundo está siempre fuera de la oficina y debe esperar varios días para recibir una respuesta o incluso para la más pequeña actualización. Este servicio no es nada sencillo.

Nuestro sitio web es constantemente lento, se bloquea y los clientes ni siquiera pueden comprar en él. La página tarda 5 minutos en cargarse.

Traducido