Christine Martinez

Repaso de Humane Society of New York

Si vienes aquí, prepárate para hacer más preguntas...

Si vienes aquí, prepárate para hacer más preguntas de las que crees necesarias, siéntate con tu mascota durante mucho tiempo en una sala de espera abarrotada y ruidosa y trabaja mucho para recordarle al personal que haga su trabajo.

Entiendo que esta es una organización sin fines de lucro con una misión admirable, y las tarifas son más baratas para los dueños de mascotas que encontrarían los procedimientos prohibitivos ... pero el servicio y la comunicación aquí tienen mucho que desear. El personal está abrumado, desorganizado y con overbooking en mi caso, no me informaron sobre detalles importantes con respecto a un procedimiento médico para mi mascota, proporcionaron muy poco seguimiento detallado, era casi imposible contactar (rara vez levantan el teléfono). Se necesitaron semanas y varios recordatorios para que enviaran los resultados importantes de las pruebas a mi veterinario.

Traducido