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Melissa Blacklock

4 hace años que

Mi madre se encuentra actualmente en la CVICU y fu...

Mi madre se encuentra actualmente en la CVICU y fue ingresada hace poco más de 2 semanas. Todas las enfermeras han sido espectaculares, desde Dee hasta Jessy, hasta RT, David. Honestamente, han sido un sistema de apoyo tan maravilloso que se han tomado el tiempo para explicar las cosas y siempre están disponibles para preguntas. ¡Creo que necesitan ser reconocidos por su atención estelar de enfermería y RT!

Una mala experiencia que hemos tenido fue la enfermera Ángela. Ella es extremadamente grosera. Nos hace sentir como si la estuviéramos molestando cada vez que hacemos preguntas, es brusca al hablar con nosotros y es muy condescendiente. Mi madre se encuentra en estado crítico y la familia tiene muchas preguntas. Mi hermana y yo pedimos hablar con el médico de la UCI y ella nos dijo "los médicos ya han estado aquí para hablar con otros miembros de la familia y solo hablarán con un miembro de la familia sobre la condición de su madre y, básicamente, para obtener la información del otro". miembro de la familia "Sé que no es el caso de trabajar en un hospital. Hay administradores de atención que pueden organizar una reunión para reunirse con la familia para que estemos todos en la misma página. Siento que Angela tiene los peores modales junto a la cama. Trabajo como Gerente de Clínica en otro estado y si alguna de mis enfermeras tratara a las familias de los pacientes de la forma en que ella nos trata a nosotros, las habría escrito. Muy poco profesional, es como si no estuviera contenta con su trabajo y se desquitara con los miembros de la familia haciendo que la gente se sintiera muy incómoda.

Traducido

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