Nick Barrett Yorton

Repaso de Mercedes-Benz of Sacramento

El comprador debe tener cuidado cuando se trata de...

El comprador debe tener cuidado cuando se trata de este concesionario. Es sorprendente que cuando los precios están disponibles en línea, los autos se pueden comprar directamente, que todavía tenemos que lidiar con los vendedores de autos con todos los trucos secretos. Cosas a tener en cuenta en este concesionario:

-Precio de su automóvil en línea antes de entrar. Fuimos a buscar un automóvil con un precio mensual de línea a través de Mercedes de $ 414 / mes. El gerente nos ofreció más de $ 650 por mes inicialmente. Cuando nos reímos de él, aceptó llevar el precio justo por debajo de los 650 dólares. Cuando nos fuimos y recibimos un mensaje de texto desesperado para regresar, enviamos la captura de pantalla del precio en línea de Mercedes. La respuesta del vendedor Tim, "Nunca hablamos de números".
-Ser dejado en una habitación por más de 20 minutos a la vez. Usan esta técnica constantemente. Decirte cosas como, "Este precio es tan bajo, necesito que lo aprueben los chicos de arriba". Cada tema de discusión nos dejó en una sala esperando su "aprobación".
-Negarse a dar un precio antes de entrar. Creen que esta sigue siendo una forma válida de presionar a una persona para que compre un automóvil, al obligarlo a venir en persona antes de cotizar cualquier precio.
-La línea, "mi jefe me va a gritar ....". Ya sea por el precio, la baja, la necesidad de realizar la venta. Ambos empleados hablaban constantemente de que su gerente general les "gritaba". Todo el tiempo sentiste que el lugar de trabajo era un lugar miserable y odioso.
-El gerente general se niega a hablar con usted directamente. Aunque cada tema tiene que ser discutido con el "gerente" de Tim, el misterioso gerente general se negó a hablar con los clientes que vimos allí. Incluso al final, comprando el auto y queriendo felicitar a Tim por su conocimiento del auto en sí, literalmente vimos al gerente CORRER 3 pasos cuando nos oímos pedir hablar con el gerente general. El otro gerente seguía diciendo que él era "un poco el jefe", a menos que necesitara que se aprobara algo.
-¡HORAS de tu vida desperdiciadas! Entramos allí con un coche elegido y un precio cotizado. Y, sin embargo, estuvimos atrapados allí durante 5 horas teniendo que discutir de un lado a otro sobre un precio cotizado.
-Cambiar el contrato contigo. Finalmente llegamos a un precio acordado con Tim. Luego nos enviaron a otro tipo para firmar la financiación. Cuando le pregunté a Tim por qué el precio era casi $ 100 más de lo que acordamos verbalmente, se negó a reconocer nada y simplemente dijo: "Bueno, no veo nada malo en el contrato". Su palabra y lo que dicen no significa absolutamente nada.

Esta fue definitivamente la experiencia más miserable que he tenido como decanato. Juegos constantes entre empleados, problemas de arriba hacia abajo con la capacitación y técnicas de ventas deshonestas, mentir rotundamente y negarse a poner nada por escrito, estos tipos son el típico vendedor de bolas de baba de una industria moribunda. Nunca recomendaría a nadie que compre en este concesionario y perpetúe este tipo de ambiente tóxico.

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