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Rebecca McMoil

4 hace años que

Supongo que mi experiencia con ellos puede no ser ...

Supongo que mi experiencia con ellos puede no ser completa, pero por lo que he experimentado hasta ahora, estoy frustrado. Pasé por ellos para solicitar la discapacidad de la seguridad social. Trabajé con Kong (no estoy seguro de que esté bien escrito). Fue muy comprensivo y me ayudó con el papeleo. Luego, la negación llegó 3 meses después, algo que me dijo que esperara. Yo lo llamé. Dijo que enviaría mi caso al departamento de apelaciones y que me llamarían al día siguiente o dos. Aproximadamente 5 días después, los llamé (ayer) para ver cuándo planeaban llamar las apelaciones. La persona dijo que había intentado llamarme esa mañana y que no dejó ningún mensaje. Rara vez contesto un número que no reconozco y me imagino que si es importante dejarán un mensaje. El representante de llamadas dijo que le pasaría mi mensaje a "ella" (nunca obtuve un nombre). Son 24 horas más tarde y no hay llamadas. Es muy frustrante porque hay una fecha en la carta y las apelaciones deben hacerse dentro del plazo permitido. Le hubiera dado a Kong una calificación de 5 estrellas ... pero en general, es un 3. Si hubiera un 2 1/2, lo habría hecho. Ojalá hubiera acudido a otro abogado.

ACTUALIZACIÓN: Ahora tengo un nuevo administrador de casos. Parece ser consciente de mi caso. Rara vez me comunico con ella en la primera llamada, pero por lo general me devuelve la llamada al día siguiente o al día siguiente.

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