Julie B

Repaso de Rainforest Cafe, Galveston

Caro $$$ terrible servicio. Fuimos aquí con otras ...

Caro $$$ terrible servicio. Fuimos aquí con otras 2 personas para mi cumpleaños y esperamos 10 minutos para que el servidor nos saludara en nuestra mesa y eso fue solo después de hablar con otros 2 servidores pidiéndoles que nuestro servidor viniera a la mesa. Terminamos haciendo nuestro pedido de inmediato porque no estábamos seguros de cuánto tiempo tardaría nuestro servidor en regresar. Aproximadamente 20 minutos después, hice a un lado al gerente y le dije que el servicio no estaba a la altura y él dijo que haría el pedido lo antes posible. Luego esperamos 10 minutos más para que saliera la comida y ni siquiera trajeron el aperitivo hasta después de que recibimos la comida. Ridículo. El camarero no vino a la mesa para ver cómo estábamos de nuevo hasta que terminamos con la comida. Dicho todo esto, el gerente no nos cobró por el aperitivo y quitó $ 25 de la comida porque soy miembro de Landrys Rewards e iba a usar mi descuento de cumpleaños de $ 25. Ellos se encargaron del problema, pero si este hubiera sido un restaurante de Papa's, habrían compensado toda la comida por este tipo de servicio.
La calidad de la comida no es buena para el precio. El salmón estaba demasiado cocido y las judías verdes estaban poco cocidas. Lo único que tiene un precio razonable son los elementos del menú para niños.

Traducido