Jessica D'Orazio

Repaso de JERRY SEINER CHEVROLET

NOOOO ESTRELLAS REALMENTE ... el peor servicio al ...

NOOOO ESTRELLAS REALMENTE ... el peor servicio al cliente que he presenciado en mi vida. Compré un vehículo en febrero (25/2/2020). Encontré el auto en Cars.com mostrando interés. Alguien del concesionario se puso en contacto conmigo. El proceso de compra estuvo bien. Seguí pidiendo el informe de CarFax ... todavía no lo he visto (es el 26/5/2020). Me reuní con mi vendedor en Twin Falls, ID para firmar el papeleo y darle a mi vendedor mi intercambio. Esperaba mi documentación dentro de una semana (esto era PRE-COVID 19) Todavía no he recibido mi documentación. Hablé con al menos 7 personas del concesionario y les envié un correo electrónico ... incluidos dos representantes de servicio al cliente, varios empleados de ventas, y dejé mi número para que el gerente de finanzas, Grant, me llame cuatro veces. Todavía estoy esperando una llamada. Han pasado 3 meses todavía NO tengo papeleo y absolutamente nadie en el concesionario ni siquiera remotamente tratando de ayudar. Solo para que sepas. No escribo críticas y definitivamente no me quejo de nada, pero esto ha ido demasiado lejos. Algo tan simple que no pueden manejar. Empiezo a preguntarme si este concesionario está cubriendo otras cosas al azar. Llámame Jerry Seiner.

Traducido