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¿Cómo es posible obtener ayuda de este lugar?

¿Cómo es posible obtener ayuda de este lugar?
El lunes comencé a llamar a las 8 am después de 40 minutos, la llamada fue respondida por un correo de voz
Así que, dijo, espere al próximo representante disponible, nunca obtenga respuesta después de 2 horas, la llamada simplemente salga, así que lo intento de nuevo y es lo mismo que hice todo el día y nunca tuve una persona disponible para responder mi llamada y estuve al teléfono durante 8 horas y NINGÚN CUERPO ME AYUDE.

Traducido