Trevor Gibbons

Repaso de Walsall Council

Centro de pruebas MOT del Consejo de Walsall en Br...

Centro de pruebas MOT del Consejo de Walsall en Brownhills

19/10/2020

Llevé mi auto allí hoy para su MOT y el nivel de servicio al cliente que recibí del técnico de pruebas MOT 'H' fue excepcional. El lugar no solo está impecablemente limpio con muy buenas instalaciones de espera para los clientes, sino que las tres bahías que utilizan se mantienen impecables. Ahora, de regreso a H, lo vi hacer mi prueba a través de la ventana de visualización y se puede ver la forma en que realiza el trabajo. Es un técnico con mucha experiencia. Luego, después de unos 10 minutos, se acercó a mí (compatible con covid, máscara puesta, etc.) con una luz de trabajo que encontró debajo del capó, ¡era mía y me olvidé hace unos días! Regresó para completar el MOT y lo vi inspeccionar el escape, luego fue a buscar algo de algunos sorteos en la parte posterior de las bahías. Luego pasó unos minutos haciendo algo en la parte delantera y trasera del escape. Continuando, observé cómo verificaba los frenos en la carretera, etc. Luego, cuando la prueba parecía haber terminado, H volvió a sus dibujos y comenzó a hacer algo en el costado del auto, nuevamente solo unos minutos. La prueba había terminado y mi coche estaba aparcado de nuevo en las plazas de aparcamiento MOT afuera. H se acercó a mí para decirme que había pasado y luego pasó a decir que el nuevo escape que había instalado una semana antes no estaba completamente sellado en las juntas y hubo un golpe muy leve en la parte delantera y trasera, por lo que frotó en un poco de masilla selladora que tenía en la bahía. No solo eso, ¡sino que puso una bombilla nueva en mi intermitente lateral! Estaba muy agradecido y me ofrecí a darle algo a H por su problema y la bombilla, etc., pero no aceptó nada. Nunca he tenido tal nivel de servicio en los 44 años de varios proveedores de MOT. No hace falta decir que tiene un cliente de por vida y hay cuatro autos en mi casa. Además, se lo recomendaré a todos. Tiene suerte de tener un técnico tan maravilloso, capacitado y con experiencia en 'H'.

Trevor Gibbons
Callejero
Conductor público en general ordinario

Traducido