Y Whitted

Repaso de Crown Honda of Southpoint

Es un éxito o un fracaso con este lugar. Mi visita...

Es un éxito o un fracaso con este lugar. Mi visita más reciente fue una pérdida y en el futuro tendré que explorar otras instalaciones. Por qué esta vez fue un error ... antecedentes ... en diciembre de 2018 llevé mi automóvil allí para el servicio. Los servicios completados fueron cambio de aceite, rotación de llantas, reemplazo de filtros de cabina, lavado de frenos del sistema hidráulico, servicio de transmisión, lavado del sistema de enfriamiento, reemplazo de bujías y frenos traseros, costó $ 1100. Parte de este fue el servicio recomendado por el kilometraje del vehículo.

Desde ahora hasta mayo de 2019, se hizo una cita para el cambio de aceite y la retirada de la bolsa de aire. Cuando llegó, se recomendó que se hiciera el servicio del sistema de combustible. Estuve de acuerdo. Después de su inspección multipunto ... declararon "atención inmediata" para el servicio de la correa de distribución, reemplazo de la rótula, sellos axiales, escobillas de limpiaparabrisas, alineación de las 4 ruedas, SERVICIO DE TRANSMISIÓN, intercambio de líquido de dirección asistida, CAMBIO DE LÍQUIDO DE FRENOS. Total de todos los servicios $ 3111.92

Entonces, hablemos de cómo 2 de estos servicios se realizaron hace 6 meses. Cuando se le dio servicio al auto en diciembre, el asesor de servicio dijo que el auto estaba en excelentes condiciones y que no tendría que obtener ningún "servicio recomendado" por un tiempo ya que había hecho tanto ... y se inspeccionaron las mismas cosas en diciembre de 2018 y mayo de 2019 ... si bien sé que pueden suceder muchas cosas en 6 meses, estoy seguro de que habrían notado algún tipo de desgaste hace 6 meses en estas cosas mencionadas. Permítanme agregar que tengo una alineación de ruedas de por vida con una instalación de llantas (gratis durante la vida útil del automóvil) y tomé el automóvil para la alineación, dijeron que necesitaba una alineación menor pero que no fue suficiente para afectar las llantas y no Ware detectado en los neumáticos. Entonces me pregunto si a los técnicos o asesores de servicio se les paga algún tipo de comisión o incentivo por los servicios que realizan en los vehículos y lo están haciendo tanto porque los beneficia tanto si el cliente lo necesita como si no. No creo que necesite lavar los frenos y la transmisión cada 6 meses. ¡Simplemente suena como si estuvieran llevando gente a dar un paseo o algunas personas pueden llevar a gente a dar un paseo!

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