Kendra Wells

Repaso de Cartersville Medical Center

Mi aire acondicionado goteaba agua por todo el pis...

Mi aire acondicionado goteaba agua por todo el piso. Hasta el punto de tener que mover mi cama. Una enfermera llamó a mantenimiento tan pronto como me pusieron en esta habitación para que alguien viniera a comprobarlo. Considerando que mi madre tiene 78 años y una caída sería extremadamente mala para ella y para el resto de mis visitantes. Obviamente, la solicitud fue denegada. El aire acondicionado NO iría ABSOLUTAMENTE por encima de 67 grados. Mi familia que pasó la primera noche tuvo que dormir con mantas y abrigos con la capucha sobre la cabeza para tratar de mantenerse caliente. Enfermera tras enfermera durante la noche trataron de ajustar esta habitación extremadamente fría en vano. A la mañana siguiente, la misma enfermera que llamó por primera vez dijo que era hora de que yo dijera un nombre más alto en la lista porque el piso tenía toallas de papel por todas partes para absorber toda el agua. El chiste de toda la noche fue que pusimos a mujeres con menopausia en esta habitación. ¡Todavía no encuentro el humor en la broma! El miércoles por la mañana le pedí a la enfermera Dawson que me ayudara a ir al baño. Ella lo hizo y cerró la puerta para tener privacidad y NUNCA REGRESÓ. Incluso después de haber tirado del cable dos veces en un baño sin altavoces. Me las arreglé para levantarme y llegar al fregadero. En ese momento mi máquina estaba sonando sobre mis signos vitales. Aún no vino nadie. Salí del baño con mi andador y me paré junto a la gran silla que mantenía abierta la puerta de mi habitación. Pensé que tal vez no estaban cerca para ver los monitores, así que sé que escuchan este pitido constante. ¡Supongo que no! Llegué al otro lado de la cama, presioné el botón de enfermería y vino un PCT a ponerme de nuevo en la cama. Toda esta prueba duró 17 minutos. Cuando vi a esta enfermera en particular, miré la hora en mi teléfono, ya que no era la primera vez que hacía esto. Así que pasemos a mi maravilloso jueves por la mañana con 1 RN que trabajó duro, ¡puedo agregar! Había muchas cosas que estaban sucediendo para que ella se mantuviera al día. Tuvieron algún tipo de emergencia que retrasó mi analgésico en una hora y 15 minutos. Pueden parecer pequeños, pero no para una persona que acaba de someterse a una cirugía de espalda. Mi mano derecha se había hinchado por la vía intravenosa. Esta enfermera gentilmente lo cambió por mí y me volvió a acostar. Se olvidó de devolverme el oxígeno, el botón de llamada y el botón del medicamento para el dolor que estaba colgado en la parte superior de la máquina que hace los signos vitales. El teléfono del hospital estaba en el tocador y no pude alcanzarlo. Me acosté allí porque no podía levantarme solo durante más de 35 minutos. Finalmente, me estiré para sacar mi teléfono celular de la bandeja de comida y llamé a la centralita del hospital para preguntar si podían encontrar una enfermera en el tercer piso para que viniera a mi habitación. Me trasladaron a la estación de enfermeras y llegó un PCT de inmediato. No puedo presumir lo suficiente de CADA UNO PCT que me ayudó. ¡¡¡Son los VERDADEROS MVP !! ¡La situación de los altavoces del baño necesita ATENCIÓN INMEDIATA! Si un paciente se siente angustiado y tira del cable, pero las enfermeras solo pueden hablar con el paciente desde el altavoz en el botón de llamada en la cama, ¿qué debe hacer ese paciente? ¡Espero que hayan llevado su teléfono celular al baño para poder llamar al 911! Una de las principales razones por las que me dejaron de pie sobre mis piernas muy débiles durante 17 minutos es que en ambas ocasiones tiraba del cable y llamaban al botón de llamada de mi cama. Cuando no respondí porque no podía responder, se le atribuyó a que el paciente debió haber girado el botón de llamada. Ni siquiera podía rodar, torcer o doblar. Si se presiona un botón de llamada al baño, el personal debe tener una forma de saber que este paciente está pidiendo ayuda en el baño, no desde su cama. ¡Mi fisioterapeuta fue fenomenal en su cuidado de mí! Se toma su trabajo muy en serio y puede hacer que una persona insegura y frágil sienta que no hay nada que usted no pueda hacer. Él, junto con mi PCT, obtiene 100 en todos los ámbitos. Otra cosa que noté fue que todos los RN y PCT en el 1er turno frente al turno de 7 pm a 7 am. Dawson es una fuerza propia. Ella no le diría al Dr. Cha que subí la temperatura esa noche. El PCT le dijo que tenía que decírselo. De hecho obtuve 3 más cuando llegué a casa de 101,8. ¡Actuó como si solo quisiera que me fuera! Cha dijo que podía irme después de la fisioterapia. Nunca recibí terapia el jueves. Dawson dijo que podía ir ya que el fisioterapeuta estaba en la habitación para comenzar la terapia. ¡Estaba listo para irme!

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