David Silverstone

Repaso de Novotel Langley Perth

¡Servicio realmente pobre! Mi registro tomó una et...

¡Servicio realmente pobre! Mi registro tomó una eternidad mientras el tipo que me atendía recibía llamadas telefónicas de personas que intentaban salir del estacionamiento. ¡No podía entender por qué los demás en la recepción no nos ayudaron ni a él ni a mí! Los ascensores no funcionaban en varios momentos, por lo que la gente tomaba las escaleras o tenía que esperar una eternidad. Intentar pedir servicio a la habitación cada noche era frustrante. La primera noche pedí un vaso de Merlot con mi comida y me preguntaron "¿es vino tinto?", La segunda noche casi me rindo porque ¡colgaban continuamente el teléfono sin atender la llamada! Tuve que llamar a recepción y preguntar si aceptarían mi pedido. Además, el aire acondicionado no funcionaba para calefacción. ¡No me quedaré aquí de nuevo! No puedo creer que en realidad sea un Novotel.

Traducido