Kelvin Hendry

Repaso de Auric auto BMW

Por lo general, este concesionario ofrece un buen ...

Por lo general, este concesionario ofrece un buen servicio, pero esta experiencia ha sido impactante. La advertencia del sensor de neumáticos me llevó a tener que reemplazar ambos neumáticos delanteros. Le di el visto bueno al asesor de servicio el jueves a la hora del almuerzo y me dijeron que los neumáticos estarían en el concesionario el viernes por la mañana. Tuve que telefonear el viernes a la hora del almuerzo para averiguar qué estaba pasando porque no había escuchado una palabra. Ahora me dijeron que los neumáticos solo estarán aquí el lunes. Sospecho que ayer nunca se ordenaron. Cuando pedí un coche de cortesía, me dijeron que no había ninguno disponible. Cuando pregunté qué se suponía que debía hacer para el transporte durante el fin de semana, me dijeron que no podían hacer nada para ayudar. BMW muy decepcionante ... Pensé que un coche de más de un millón de rands compró un mejor servicio ...
Actualización: finalmente fui a recoger mi auto. Ni una palabra sobre los inconvenientes, ni siquiera un reconocimiento por el servicio extremadamente pobre. Parece que ustedes perdieron la oportunidad de hacer enmiendas ...

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