Paul Sommer

Repaso de Fred Martin Ford-Mercedes

Compré un Ford Flex 2014 usado certificado de Curt...

Compré un Ford Flex 2014 usado certificado de Curt Putnam en septiembre de 2014. Recientemente nos mudamos al área y agradezco sinceramente la comunicación abierta y honesta de Curt, ya que mi esposa y yo encontramos el vehículo perfecto para nuestras necesidades, ahora y en el futuro. Es difícil saber en quién puedes confiar, pero desde el principio, me sentí cómodo trabajando con Curt. Curt y el equipo de Fred Martin Ford Mercedes Benz fueron más que serviciales, amables y querían estar seguros de que estábamos contentos con nuestra experiencia.
El único comentario constructivo que tengo es que Curt no sabía que los neumáticos del vehículo eran nuevos (me dijo que estaban usados, pero que se habían colocado en el vehículo durante el proceso de certificación porque los neumáticos originales eran menos del 50%). de la profundidad de su huella). Los neumáticos eran nuevos y eran un "neumático de rendimiento" muy agradable para SUV, lo que sería genial, pero parte de la razón por la que quería el vehículo era por su tracción total y su capacidad para las inclemencias del tiempo, a lo que los neumáticos de rendimiento , considerados un "neumático de verano", no eran adecuados. La buena noticia es que Curt aceptó poner neumáticos nuevos para todas las estaciones en el vehículo para que fuera exactamente lo que estaba buscando. El otro paso en falso involucró un malentendido sobre la tasa de interés para la que podría calificar (Ford tenía una tasa de interés del 1.9% en vehículos certificados en ese momento) pero Curt no sabía que el Flex no estaba incluido en los modelos cubiertos por ese acuerdo. . Resulta que si bien tenía una tasa de interés un poco más alta, mis pagos mensuales resultaron ser los mismos que habíamos acordado anteriormente, por lo que, en última instancia, no fue un problema.
Como vivía a una hora de distancia, Curt hizo todo lo posible para entregarme el vehículo una vez que se encargaron de los neumáticos nuevos y me sentí extremadamente satisfecho cuando mi nuevo (para mí) automóvil llegó a mi entrada con un nuevo detalle y un sonreír. ¡Gracias por una experiencia de compra genial!

Traducido