Regina DeFalco Lippert

Repaso de Concord Toyota

Tuve que llevar mi Toyota Corolla al departamento ...

Tuve que llevar mi Toyota Corolla al departamento de servicio debido al retiro del mercado de la bolsa de aire defectuosa. Pude programar una cita para el día siguiente, y cuando llegué, el representante de servicio me saludó y me dijo que el tipo que nos estaría registrando era Arvid y que estaría bien conmigo. Solo tuve que esperar unos dos minutos, y Arvid se acercó, se presentó, me explicó lo que podía esperar y me dio el papeleo para que lo firmara. Fue muy amable y servicial. Cuando volví a recoger mi auto más tarde ese día, hubo varios representantes que se ofrecieron a ayudar de inmediato, y pude firmar el papeleo y recoger mi auto con mucha facilidad; me lo llevaron directamente. ¡Su servicio al cliente es excelente!

Traducido