Maria Beebe

Repaso de Travelodge San Antonio Airport

Habíamos sido visitantes frecuentes con algunas ir...

Habíamos sido visitantes frecuentes con algunas irritaciones menores antes, pero esta última visita terminó nuestras estadías con Travelodge. Por primera vez, nos pidieron que pagáramos $ 150 adicionales por un depósito de seguridad, lo cual era indignante porque era más de la mitad del costo de alquilar la habitación real. Cuando le pregunté a la "Gerente General", ella fue grosera, indiferente y sin remordimientos. Mi esposo trató de alegrar el ánimo con algunas bromas, pero ella no se impresionó. Le informamos que esta sería nuestra última visita debido a esta nueva regla, no le importaba. A nuestro check out, se nos aconsejó que todos los huéspedes se fueran antes de regresar a la oficina para nuestro depósito, lo cual hicimos. Cuando mi esposo fue a avisarles que estábamos listos, el "gerente general" le preguntó tres veces si todos los invitados se habían ido y él respondió dos veces antes de molestarse y alzar la voz por tercera vez. En ese momento fui a recoger nuestro depósito y me informaron que mi esposo ya no era bienvenido en la propiedad. Esta dama no parece desconocer que tuvo una actitud desde que se registró y ningún invitado desea ser recibido por alguien como ella. MAL SERVICIO AL CLIENTE !!

Traducido