Sue Brus

Repaso de Deggeller Attractions

Intentaron abordar las inquietudes con el personal...

Intentaron abordar las inquietudes con el personal, se ponen a la defensiva como si sus empleados nunca cometieran un error: compraron un pase familiar para incluir 5 admisiones y 5 muñequeras de paseo, (he tenido problemas anteriores con el personal, así que finalmente hice algo al respecto). hombres 1 mujer, por lo que mi pase tenía 2 marcas de verificación en 1 y 2 respetuosamente para la admisión, los hombres fueron al puesto de Servicio al Cliente para las pulseras y el empleado tomó el pase y selló TODAS las 5 cajas para las pulseras y solo dio 3 (el número en nuestro grupo ). Bueno, esto no fue correcto, intenté abordar esto ya que teníamos dos personas en camino para recibirnos y necesitábamos los otros dos sellos disponibles, cuando se dirigió al empleado de Deggeller que solo teníamos los tres, él no debería haber sellado el 5, él firmemente Dijo "Esas son las reglas, no se muevan" bueno, eso no nos sentó bien, así que lo intentamos de nuevo y él hizo lo mismo pero con más firmeza, ahora teníamos una línea detrás de nosotros. Me temo que este caballero cometió un error y no quiso admitirlo, ya que cuando llamamos a la oficina de la feria al día siguiente, si acababa de decirle algo a alguien en ese momento, la oficina de la feria podría haber reemplazado nuestro pase. Tal como está ahora, nuestro pase no vale $ 80 pagados por 2 entradas y tres pulseras; llamó y habló con su empleado, el Sr. Campbell, y él defendió a su gente (el cliente no siempre tiene la razón) y afirmó que volvería a llamar y eso nunca sucedió. Como todo esto sucedió un miércoles y el boleto solo es válido los días de semana y la feria cerró los sábados, incluso ahora hay una forma posible de solucionarlo, ¿verdad? No cuando no devuelven llamadas ni contestan su teléfono hasta después de las 4 pm. Esta fui yo dándoles una segunda oportunidad después de tener muchos problemas después de nuestra última visita, el empleado derramó una bebida al empujarla por una ventana hacia mí, varias personas presenciaron y dijeron que, sin embargo, el personal de Deggeller decidió creer en su miembro del personal sobre todos los demás. Esta noche me informaron que su personal nunca diría nada como esto (lo que implica que mis hijos y mi amigo y tres de los que conocieron allí estaban TODOS mintiendo) a pesar de que tengo el boleto con el mismo golpe de estrella en los cinco cuadrados y las tres bandas como usaban un ponche y bandas de colores diferentes cada día, esperaban que regresara a casa después de viajar, asistiera a la feria durante la tormenta eléctrica.No, no voy a confiar en ti después de que llamaste a mi hijo mentiroso de vez en cuando y luego me ofreciste muñequeras sin asistencia. que él también arruinó. Nunca más y al correr la voz de que ella era grosera tuve el descaro de decir que no les di tiempo para ocuparse del asunto. Intenté hablar con el supervisor Jaime pero bueno, eso es como una pared de ladrillos.

Traducido