Yousuf

Repaso de The Bier Markt King West

Hice una reserva en Open Table para celebrar mi cu...

Hice una reserva en Open Table para celebrar mi cumpleaños. La reserva era para 8 personas inicialmente. El tamaño de mi grupo creció a 15 y no pude aumentar la reserva a ese tamaño en Open Table, así que llamé al restaurante directamente. Todo esto fue una semana antes de la reserva real. Mi solicitud fue atendida felizmente por teléfono cuando solicité el tamaño del grupo más grande.

El día de mi reserva real, tuve una experiencia terrible. El restaurante nos consiguió una mesa para unas 10 personas, lo que nos obligó a todos a juntarnos incómodamente. Esto hubiera estado bien, el servicio fue bueno, pero desafortunadamente no lo fue. Nuestro camarero parecía abrumado y visiblemente molesto desde el principio. No éramos un grupo ruidoso, todos estaban sentados y socializando apropiadamente. Fuimos amables y comprensivos con el servidor sabiendo que siempre es difícil cuando tienes un grupo grande.

Estuvimos allí por 2 horas y en ese tiempo el restaurante solo pudo conseguirnos las 2 rondas de bebidas. Siguieron afirmando que el bar y la cocina estaban atascados. Solo un par de personas querían comer, la mayoría solo estaban allí para tomar algo. Todos tuvimos que amamantar nuestras bebidas durante casi una hora antes de que el camarero pudiera hacer pedidos adicionales.

Experiencias como esta importan. Confié en el restaurante para poder brindarme una buena experiencia mientras planeaba y celebraba mi cumpleaños, pero obtuve todo lo contrario. Todos cerramos prematuramente nuestras facturas y tuvimos que encontrar otro lugar para celebrar. En el proceso perdimos horas.

Seguramente no volveré a Bier Markt.

Traducido