Ramon Negron

Repaso de SEVEN HOTEL (Groupe Elegancia)...

Estuvimos 3 noches. La única experiencia negativa ...

Estuvimos 3 noches. La única experiencia negativa que hubo un día después de que puse el letrero de no molestar en la puerta, nos fuimos por el día. Después de regresar, descubrimos que supuestamente limpiaron nuestra habitación y luego noté que nos habían robado dinero en efectivo de nuestra habitación, cuando abordé la situación con la recepción, me dijeron que tenía que esperar hasta el día siguiente porque no había nadie en la administración. en las instalaciones que podrían ayudarnos y se aseguró que tendríamos una resolución. A la mañana siguiente se me indicó que presentara una denuncia ante la policía y regresara con la denuncia por escrito presentada, así que lo hice. Al llegar con la queja por escrito, me dijeron que hiciera un reclamo con mi seguro de que las compañías de seguros lo resolverían. Desafortunadamente, no compré el seguro de viajero, así que no tengo a nadie con quien reclamar ... lección aprendida. Nadie del hotel se ha acercado para hacer un seguimiento u ofrecerme una actualización, así que estoy decepcionado por eso. Aparte de eso, el hotel tiene un diseño diferente. Pequeño pero cómodo. Personal amigable. La habitación se veía limpia, pero debido a toda la alfombra, olía un poco a humedad. Ubicación decente lejos de todo el tráfico y ajetreo y bullicio. Todo está a distancias de conducción razonables.

Traducido