Amy Minard

Repaso de Al Spitzer Ford

¡La experiencia de compra fue genial! José. fue un...

¡La experiencia de compra fue genial! José. fue un gran vendedor. Definitivamente le volvería a comprar. Ahora el departamento de servicio, por otro lado, no vale nada. Compré mi nueva fusión y quería que me pusieran en marcha automática. Hice la cita y acudí a mi cita. Después de sentarse allí durante una hora, el tipo de servicio sale y dice que no tenemos su parte, es para un enfoque y no una fusión. Lo pediré y te llamaré cuando esté listo. Bueno, nunca recibí esa llamada. La segunda vez necesité pintura de retoque. Una vez más, no tenían lo que necesitaba, por lo que tuvieron que pedirlo y nunca recibieron la llamada como se prometió. No cumplen con lo que dicen. Muy decepcionante. Pensarías que les gustaría hacer felices a sus clientes. Bueno, ahora iré a buscar mis cosas Ford. Además, está más cerca de casa.
Después de hablar con el gerente, hicieron todo bien. Estoy muy satisfecho con la forma en que manejaron esta situación para corregirla. Esa es la forma de hacer felices a los clientes. Ahora soy un cliente muy satisfecho. Tan fácil hoy. Todo estaba listo cuando llegué tal y como prometí. Gracias al equipo de Al Spitzer. Has recuperado mi confianza. PD Amo mi auto. No dije eso antes.

Traducido