Celeste O.

Repaso de Tower Bridal Gallery

Experiencia muy decepcionante. Una de las peores e...

Experiencia muy decepcionante. Una de las peores experiencias de servicio al cliente que he tenido en una boda o de otro tipo. ¡Le doy una estrella ya que vine aquí hace dos años con mi hermana y nuestro consultor fue excelente! Pero para mi cita, teníamos un consultor que no nos trató bien. De una forma casi pasiva agresiva. Una simple pregunta de "¿podría ver más vestidos?" Me encontré con una mirada como si tuviera dos cabezas (mi cita fue de solo 45 minutos) Hubo un vestido que simplemente no me gustó y la vendedora me estaba obligando a dar respuestas sobre por qué no me gustaba como era un estudiante y no una mujer de treinta años. Luego, cuando encontré un vestido, me gustó y dije que quería tiempo para pensar en él. Muy razonable ya que cuesta mucho dinero. Ella me miró fijamente durante mucho tiempo y luego dijo 'bueno, ¿este es tu vestido?'. Me puso los ojos en blanco. Ella estaba bastante fría y luego hizo una pequeña charla en el vestuario, lo cual no estuvo mal, pero yo estaba tan confundido como solo unos momentos antes ella había sido tan grosera. ¡La novia de Lisa tenía un personal tan amable que no estaba impaciente y te dejaba pensar en las cosas! Muy molesto por esta experiencia en general y definitivamente puso un freno a nuestro día. Aunque sé que The Bridal Gallery tiene algunos consultores increíbles, mi consultor actuó como si fuera una molestia.

Traducido