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Shauna Gazloff

4 hace años que

Hace aproximadamente dos años y medio pedí mi prim...

Hace aproximadamente dos años y medio pedí mi primer par después de que mi quiropráctico recomendara las ortesis Footlevelers. Soy corredor y recorro aproximadamente 300-500 km por mes. Había estado en fisioterapia durante casi un año con un dolor severo en la rodilla debido a la forma en que mis pies aterrizaban (tener pies planos) cuando me hablaron de las ortesis. Conseguí mi primer par y me encantó, mi arco colapsado ahora tenía apoyo y las ortesis permitieron que mis pies aterrizaran sin torcer y sufrir un dolor insoportable. Había encontrado mi solución y estaba emocionado. Avance rápido hasta marzo de 2019, comencé a notar que mis rodillas comenzaban a doler, solo un poco. Volví a ver a mi quiropráctico y sí, me confirmó que las ortesis empezarán a desgastarse o agotarse después de un par de años. Me volvieron a hacer un escaneo y llegaron otros nuevos. En el momento en que los puse en mis zapatos supe que no estaban bien. El arco era tan pronunciado que se sentía como un mazo de goma golpeando el interior de mi arco con cada paso. Inmediatamente volví a ver a mi quiropráctico y le dije ... ¿Footlevers dijo que tenía que usarlos durante al menos un mes para romperlos? Esto no tenía sentido para mí, una computadora escaneó mis pies en busca de aparatos ortopédicos hechos a medida y tengo que usarlos. En segundo lugar, no hubo "desgaste" en el período con mi primer juego. Esto no tenía sentido, pero para conseguir otro par seguí usándolos aunque me causaban dolor. 3 semanas después de las 4, salí a caminar de nuevo (no correr, demasiado doloroso) y terminé con ampollas en ambos pies en mi arco exactamente de donde dije que venía el dolor. Volví al quiropráctico y le dijo a Footlevelers que ahora tenía ampollas y acordaron hacer otro par. Dijeron que usarían mi primer escaneo original del primer conjunto realizado. Pasaron otras semanas y finalmente llegaron. ¡¡Ni siquiera tuve que ponerlos en mis zapatos para saber que estaban OTRA VEZ MAL !! Son casi planos y visualmente se puede ver que no son iguales. Los puse en mis zapatillas de todos modos como me dijeron y salí a caminar. No sentí apoyo para mis arcos colapsados ​​y me puse a caminar 5 km (nuevamente no puedo correr y por eso los necesito), a los 2 km mi rodilla derecha comenzó a doler y comencé a cojear, a los 4 km mi La rodilla izquierda también empezó a dolerme terriblemente. Este es el lugar exacto en mis rodillas que me llevó a buscar fisioterapia y gastar un par de miles de dólares solo para descubrir que mi solución serían las ortesis.

Ahora tengo mi par original que es aún mejor y causa la menor cantidad de dolor, a pesar de que tienen más de 2 años. Footlevellers me está diciendo que los use durante un mes nuevamente. ¿Por qué, para poder recuperar viejas heridas y volver a dedicar una gran cantidad de tiempo y dinero al fisioterapeuta? Los llamé directamente hoy y fueron breves y groseros simplemente indicando 3-4 veces que no pueden ayudarme incluso después de recordarles que su sitio web dice que tienen una garantía de devolución del 100% del dinero.

Estoy muy descontento y quiero que mi compañía de seguros me devuelva el dinero para poder buscar una compañía diferente que se adapte adecuadamente a mí. Se supone que son personalizados, pero causan ampollas y dolor severo en la rodilla.

No recomendaría esta empresa a nadie.

Por favor, Footlevelers, no se comuniquen conmigo para intentar convencerme de que el dolor es normal o que tengo que trabajar con mi quiropráctico, ya que ya le han dicho que necesito usar estos durante un mes y sufrir dolor. Creo que darte dos oportunidades para hacer esto bien es suficiente. Solo quisiera un reembolso.

Traducido

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