Rosalinda Parra

Repaso de AT&T Foundry

Tenía un paquete de servicios con ATT que vencía /...

Tenía un paquete de servicios con ATT que vencía / pagaba con un mes de anticipación. El último pago fue el 13 de julio de 2016 y los servicios cancelados el 30 de julio de 2016 después de cuatro años con ATT.

Esperaba un crédito por 17 días de servicio sin usar, pero en cambio recibí una factura por $ 35.85, porque uno de los servicios estaba DEBIDO a expirar el 11 de agosto de 2016.

Hablé con Sam y le expliqué que yo no era responsable de los servicios después del 30 de julio y que esperaba un crédito, me pidió que volviera a llamar en uno o dos días.

Sam verificó que ATT había recibido el equipo y que no se le cobraría por él (le envié a ATT una copia del recibo de UPS por correo electrónico).

Todavía recibo llamadas / cartas de Prince Parker y la agencia de cobranza de Diversified Consultants, Inc. indicando que debo $ 208.51, que incluyen $ 172.66 por equipos que, según ellos, no fueron devueltos.

No aprecio que ATT tome represalias contra mí por cancelar mis servicios y tratar de arruinar mi crédito.

Además de los problemas de facturación, perderá el servicio varias veces al mes. ¡Muy frustrante!

Tenga cuidado cuando cambie sus servicios a / desde ATT.

Traducido