Maggie Garcia

Repaso de Warwick Hotel Denver

Me alojé en el Warwick durante varios días. Esto t...

Me alojé en el Warwick durante varios días. Esto también coincidió con el fin de semana del 4 de julio, por lo que fue un fin de semana bastante ajetreado. Tuve un incidente relacionado con la agencia de reservas de terceros con la que hice mis reservas y la comunicación con el hotel. En lugar de publicar negativamente sobre la experiencia, quiero llamar la atención sobre lo bien que la administró el equipo de Warwick.

La recepcionista Megan fue profesional y cortés. Ella estaba ocupada sin parar en el frente, y se aseguró de priorizar mi problema e informar al gerente de turno.

¡Liz, la gerente de turno, fue increíble! Ella no solo escuchó activamente mientras le explicaba todo, sino que sintió empatía e inmediatamente se puso a trabajar para resolver el problema abordado. Me impresionó su minuciosidad, profesionalismo y servicio al cliente.

Además, Eddie con servicio de habitaciones. En las dos ocasiones que interactué con él durante mi estadía, fue profesional, educado y tuvo un comportamiento positivo.

Ver cómo este equipo mantuvo la mejor compostura durante un fin de semana visiblemente ajetreado fue refrescante. ¡Solo ese nivel de servicio de calidad sería la razón por la que visitaría Warwick Denver nuevamente!

Traducido