Roz Baltazar

Repaso de Golling Chrysler Dodge Jeep Ra...

Estaba cerca del final de mi contrato de arrendami...

Estaba cerca del final de mi contrato de arrendamiento y superando mi kilometraje, listo para un auto nuevo. Fui a otro concesionario y hablé con un asesor de ventas sobre 3 vehículos que me interesaban. No tuve tiempo suficiente para repasar todos los detalles, así que después de la prueba de manejo, le pedí que me enviara un correo electrónico con las especificaciones del Durango 2018. 3 días después, todavía no hay correo electrónico ni llamada telefónica. Afortunadamente, me remitieron a Robert Iuliano en Golling. Desde el momento en que llamé hasta el momento en que entré en el concesionario, él tenía todo listo para mí. Fue rápido, profesional y muy informado. Él se ocupó de todos los detalles por mí. Me ayudó con mi contrato de arrendamiento y me dio un trato fenomenal en una hermosa Durango Limited 2018 nueva. Y ese mismo día, me envió por correo electrónico la hoja de especificaciones de mi vehículo para que pudiera revisarla el día antes de firmar. Estaba enamorado de este coche ... Incluso lo entregó a mi trabajo ... Sin embargo, tuve un problema con mi vehículo después de la entrega. Y, por supuesto, Rob hizo todo lo que pudo para ayudar a resolverlo. Trabajó en estrecha colaboración con Dave Denson del departamento de servicio para identificar y corregir un defecto del fabricante. Me dio un préstamo por mi problema y se hizo cargo de cualquier gasto adicional que tuviera. He alquilado Chrysler, Jeep y Dodge desde 2005 y nunca he tenido problemas con ninguno de mis vehículos. Esa fue la primera vez y me alegré de que su equipo intentara hacerlo lo menos estresante posible. Entiendo que a veces suceden estas cosas y, por lo tanto, para mí todo se trata de cómo lo manejas. Recomendaría ampliamente a Robert Iuliano a cualquiera que esté buscando comprar o arrendar un vehículo nuevo; excelente servicio al cliente, súper útil y profesional, conocedor y fácil de trabajar ...

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