Akil Nasser

Repaso de GP Bikes

Felicitaciones a Alex en servicio y Tom en partes....

Felicitaciones a Alex en servicio y Tom en partes.

Traje mi bicicleta para un servicio menor recientemente. Sin pedir que se arreglara una conexión de señal rota, el mecánico lo hizo por su cuenta, el trabajo fue muy profesional (es decir, al OEM se le dejaron las piezas solas) y se cubrió en la muy razonable cotización de 1 hora para servicio menor (con o aceite + filtro). Esto puede parecer nada, pero me ahorró al menos $ 50 en la compra de las piezas y el tiempo necesario para hacerlo yo mismo. Además, el mecánico debe haber vuelto a apretar algo correctamente, ¡porque el zumbido que me hizo odiar mi bicicleta se ha ido!

Antes de que me diera cuenta de que el problema del zumbido había desaparecido, Tom me estaba ayudando a encontrar extremos de barra que resolverían el problema. Me recomendó un artículo del que nunca había oído hablar, que tenía críticas muy favorables y que no era algo que solían llevar. Me sugirió que lo pidiera a los EE. UU. Para conseguirlo antes y más barato. ¡Eso es servicio al cliente!

Traducido