Alexandra Patton

Repaso de Vernon Heating & Air Condition...

Mi esposo y yo no estábamos necesariamente en el m...

Mi esposo y yo no estábamos necesariamente en el mercado de un sistema de calefacción y aire acondicionado completamente nuevo, sin embargo, cuando compramos nuestra casa a principios de año, sabíamos que eventualmente (en algún momento pronto) necesitaríamos un nuevo sistema. ¡Asistimos al Home Show de Dulles y conocimos a Mike en su stand y programamos una evaluación con él dos días después! Llegó y fue muy limpio y profesional, nos informó que nuestro sistema estaba en muy mal estado y en lugar de solo decirnos cuál era el problema, nos mostró de qué estaba hablando. Nos brindó múltiples opciones, desde arreglar el sistema hasta fijar el precio de algunos sistemas nuevos. Durante el sistema de precios, realmente trabajó con nosotros para determinar nuestras necesidades y encontrar la opción correcta para nuestro hogar. ¡Finalizamos el pedido y obtuvimos una fecha de instalación 2 días después! ¡Nuestros técnicos fueron Zach y Andy, quienes fueron absolutamente MARAVILLOSOS! Eran limpios, informados, amables y se tomaron el tiempo para responder todas mis preguntas y mostrarme un sistema de tecnología mucho más avanzada que el que tenía antes, por lo que hubo una gran curva de aprendizaje. Mike, el técnico que originalmente vino a evaluar nuestro sistema incluso se detuvo para verificar todo y asegurarse de que estemos contentos, no puedo decir lo suficiente sobre el nivel de servicio al cliente y nos encanta nuestro nuevo sistema. ¡Gracias Vernon por hacer que lo que normalmente es una experiencia dolorosa no sea muy doloroso!

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