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Repaso de Cardinal Maritime Group

Esta fue la primera vez que importé productos, por...

Esta fue la primera vez que importé productos, por lo que todo el proceso me resultó un poco desconocido. Recibí un correo electrónico en el momento en que mi envío debía llegar al puerto, un correo electrónico muy supuesto de Cardinal Maritime, copio y pego una sección del correo electrónico aquí:

"Estimado cliente,

Estamos encantados de confirmar que su carga llegará de forma inminente. El equipo está trabajando arduamente para desempacar el contenedor y tener la carga disponible lo más rápido posible.

Necesitaremos sus instrucciones de liberación y pago antes de que podamos entregar sus bienes. Tenga en cuenta también si se necesita o no un conocimiento de embarque original para evitar retrasos innecesarios ".





Suponiendo que había habido algún malentendido, llamé a Cardinal, me dijeron que firmara el documento que enviaron y verían qué podían hacer con los cargos. Me sentí dominado por todo el proceso.

Llamé a un transportista independiente que me explicó el proceso y se ofreció a ver la documentación. Se las arreglaron para hacer todo por una tercera parte del precio, que incluía el envío a mi puerta. La otra compañía permanecerá sin nombre, ya que quiero que el propósito de esta revisión sea puro: Cardinal Maritime es agresivo y despiadado, aunque sus prácticas pueden ser legales, ciertamente son inmorales (verificado por otros en la industria). Realmente puedo comparar esto con tener mis propios bienes retenidos como rescate. Dirijo una pequeña empresa y asesoro a cualquiera que esté planeando importar mercancías para asegurarse de que el fabricante no asigne a Cardinal Maritime como su agente de carga. Hay empresas decentes por ahí. Las otras reseñas hablan por sí solas.

Intento mantener una visión equilibrada con algo como esto, pero he luchado por encontrar algún argumento a su favor, mi consejo sería evitarlo a toda costa.

** Actualización, Cardinal Maritime ha respondido desde entonces a esta revisión. Creo que han hecho más "pasar el libro" que abordar los puntos planteados. Insatisfactorio pero no inesperado. Daría la bienvenida a una llamada telefónica o una reunión para discutir esto más a fondo con Rick ya que vivo localmente **

Traducido