Casey Malmborg

Repaso de SelectHealth

Me comuniqué con usted el 13/11/2017 para informar...

Me comuniqué con usted el 13/11/2017 para informarle que regresa y recupera el dinero pagado de las reclamaciones tanto de este año como del pasado. Me dijeron que había un error en mi expediente donde usted ingresó que era elegible para Medicare (tengo 30 años y no estoy discapacitado). Después de avisarle, me dijeron que el error se había corregido y que volvería a procesar y volver a emitir el pago de todas mis reclamaciones médicas de este año y el anterior. Aquí estamos más de una semana después y no ha pasado absolutamente nada. ¡No se ha vuelto a procesar ni una sola reclamación! Ahora recibo facturas médicas de todos los proveedores médicos que he visto en los últimos 2 años; por una suma de $ 20,000 + dólares en facturas médicas. ¿Que se supone que haga? ¿Pagar y esperar que se reembolsen correctamente? ¡No tengo $ 20,000 para pagar estos! Si no los soluciono rápidamente, me enviarán a colecciones por un error que no fue mi culpa en absoluto. ¿Qué tan justo es eso? Muchas gracias por arruinar mi temporada navideña.

ACTUALIZACIÓN: SelectHealth ha reprocesado los reclamos (tomó 3 semanas), después de tener que contactarlos 4 veces. Desafortunadamente, todos mis médicos durante los últimos 2 años ya han vuelto a presentar nuevos reclamos (ahora se niegan los duplicados) y luego me han enviado facturas por los montos totales. Sigo recibiendo facturas al azar por correo, y ahora, 30 días de notificaciones de vencimiento. FML. Afortunadamente, esto sucedió en temporada abierta, por lo que ya me cambié a otro operador el próximo año.

Traducido