Jlyn M

Repaso de Circus Circus Reno

Esto ni siquiera merece una estrella. Si hubiera i...

Esto ni siquiera merece una estrella. Si hubiera investigado mejor, ¡nos hubiéramos quedado en otro lugar! Una vez que llegamos, nos registramos y subimos a nuestra habitación solo para descubrir que estábamos dando una habitación king accesible sin que la recepcionista nos dijera o incluso preguntara si estaba bien. Regresamos solo para que nos dijeran que no tenían otras habitaciones con cama king y que podrían mudarse a una cama queen, lo cual pensé que estaba bien, pagamos por una cama king, pero nos ocuparemos de eso. Entonces lo que pensé que era tan poco profesional fue que cuando le pregunté a la recepcionista sobre el servicio de habitaciones, ni siquiera me pudo decir cuánto sería la tarifa. ¿Cómo trabajas aquí y ni siquiera sabes una idea general sobre las tarifas del hotel? En cambio, me dijo que revisara tu habitación. Así que pensé lo que sea, no dejaré que arruine nuestro pequeño viaje. Llegamos a la habitación solo para luego darnos cuenta de que ni siquiera tienen microondas. ¿Realmente por $ 120? Podría haber conseguido algo x10 mejor con algo mucho más incluido en el precio. Al igual que en la habitación, se podía oler rastros de hierba desde el pasillo e incluso en el ascensor (estábamos en un nivel de no fumadores). Luego me estaba dando una ducha y el agua del sistema de drenaje de la bañera no se drenaba correctamente, así que me estaba bañando y duchándome, y eso no quiere decir que durante toda la noche pude escuchar el agua del fregadero drenando de quién sabe dónde. Como estoy tratando de ignorar este lío con la esperanza de tener un buen fin de semana como estaba planeado, la mañana siguiente fue la guinda de una horrible salida de fin de semana. Cuando pedí el desayuno al servicio de habitaciones (el precio es demasiado alto para la calidad de la comida que obtienes) pasé el total porque algo parecía extraño. Lo que no estaba en el folleto del servicio de habitaciones es que te cobran automáticamente una tarifa de agradecimiento sin decírselo. Estaba furioso porque no se molestaron en preguntarme o decirme (tenga en cuenta que no estaba tratando de ser barato) pero ¿2 platos de desayuno con bebidas no incluidas cerca de $ 50? Eso está más allá de mí y, francamente, muy engañoso para sus clientes. Luego hablé con la gerente Nori y ella estaba tan segura de que estaba en el folleto cuando no lo estaba. En ese momento solo iba a cancelar el pedido, pero para no perder nuestro negocio, ella ajustó la cantidad. ¡Aunque todavía arruinaron el orden! En general, los peores lugares en los que me he alojado y nunca volveré a reservar aquí porque seguramente transmitiré mi horrible experiencia con mi familia, amigos, a través de las redes sociales y, especialmente, mis familias militares de esa manera pueden evitar el dolor de cabeza. pasamos por este fin de semana pasado.

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