Barbara Frank

Repaso de St. joseph's children's hospit...

Antes del procedimiento cardíaco programado para m...

Antes del procedimiento cardíaco programado para mi hija, se nos informó que era necesario realizar el pago completo para que ella pudiera inscribirse en el programa. El hospital nos informó una cantidad que debíamos y dijo que la compañía de seguros ya había sido contactada y nos dio una cantidad que debíamos del deducible. Pagamos por adelantado para asegurarnos de que nuestra hija estuviera en el horario. Antes del procedimiento real, hubo una violación de HIPPA durante mucho tiempo con información incorrecta marcada en su historial.

Se contactó con el departamento de admisiones y con Nanette Wilcox con respecto a estas inquietudes. Se me informó que me contactarían con respecto a estas inquietudes y no recibiría ningún seguimiento. Nunca recibimos una factura real del hospital y, después de hablar con facturación, nos informaron que nos reembolsarían en los próximos días, lo que no se ha hecho. Múltiples intentos de contactar al departamento de facturación resultan en la desconexión.

Si debía dinero y no pagaba en la fecha de vencimiento, supongo que se nos cobrará una multa. ¡Siento que el hospital debería pagarnos una multa por no reembolsar en el momento oportuno!

Traducido