N. Chappy

Repaso de Member First Mortgage LLC

Terrible servicio al cliente, -5 estrellas La peor...

Terrible servicio al cliente, -5 estrellas La peor experiencia hipotecaria por la que he pasado. Tardaron casi 6 meses en cerrar, tengo un puntaje de crédito de 801+. Ya tenía una cuenta y un préstamo con ellos. Tampoco es mi primera hipoteca. No devuelven las llamadas de manera oportuna, lo dejan bajo suposiciones, luego cambian las condiciones en el último minuto y dicen que fue un "error". Luego vendí mi hipoteca a otra empresa antes de incluso cerrar. Cada paso del camino fue bs y no tenía por qué serlo. Pero use otra cooperativa de ahorro y crédito porque las UC tienen las mejores tarifas. Saqué mi crédito por segunda vez, DEBIDO A SU INCOMPOTENCIA. Fue culpa de ellos, no mía, las cosas se retrasaron. (Alguien supuestamente estaba fuera del trabajo) no es mi problema. Perdí mi buen puntaje crediticio debido a esto. Dijeron que lo arreglarían y nunca lo hicieron. Dijeron que un gerente me llamaría después del proceso de préstamo y resolvería las cosas, cuando dije que esto estaba mal. Nunca lo hicieron. Gracias por nada al principio y nada al FIN. Busque en otra parte si desea un buen servicio al cliente.

Traducido